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2016年宁波市服务外包取得突破性发展

聚行业--外包服务 微信   作者: 服务外包杂志社  2017-01-12 15:37

外包服务-全文略读:2016年,全市承接离岸服务外包业务来源地为131个国家和地区。其中,来自美国和中国香港的合同执行额超3亿美元,居全市离岸执行额的前两位,离岸执行额分别为3.21亿美元和3.17亿美元,占比为21.8%和21.5%...


  2016年,宁波市被商务部等国家九部委命名为中国服务外包示范城市,宁波市服务外包产业取得突破性发展,服务外包业务总量有较大幅度增长。全市承接服务外包执行金额231.29亿元,同比增长25.2%。其中,承接离岸服务外包执行金额16.45亿美元,同比增长28.61%。新增服务外包从业企业98家,新增从业人员3876人。截至2016年底,全市共有服务外包企业1299家,从业人员5.03万人。

主要呈现以下特点:

外包业务较大幅度增长,全年执行额首次突破200亿元

  2016年,在全球经济复苏缓慢、国内经济下行压力加大的背景下,宁波市服务外包产业发展总体向好。2016年全市服务外包执行金额首次突破200亿元,全市服务外包业务数据入库金额也大幅增长。从商务部服务外包业务统计及管理系统入库数据看,服务外包执行金额入库额为28.03亿美元,同比增长6.82%,其中,服务外包离岸执行金额入库额为14.71亿美元,增幅较大,同比增长21.37%。

外包产业结构相对稳定,KPO高端业务占比有所提高

  2016年,全市完成服务外包执行额231.29亿元,其中,信息技术外包(ITO)业务执行额为121.45亿元,业务流程外包(BPO)业务执行额为67.42亿元,知识流程外包(KPO)业务执行额为42.42亿元,ITO、BPO、KPO业务的比例分别为52.51%、29.15%和18.34%, 其中,KPO业务占比提高,上升了3个百分点。

  2016年,全市KPO业务执行额为42.42亿元,KPO业务主要仍为工业设计外包,占比高达72%;工程技术外包占比略下降6个百分点,占18%;检验检测外包服务占比有所上升5个百分点,占7%;医药及生物技术研发和动漫及网游设计研发等占比较少,分别仅占2%和1%。

离岸服务外包保持较快发展,业务结构日益优化

  2016年,宁波市承接离岸服务外包执行额为16.45亿美元,同比增幅达28.61%,占全市执行总额的近一半,占比达到47.16%,离岸业务增幅大于在岸业务。全市承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)合同执行额分别为9.78亿美元、4.12亿美元和2.55亿美元,占比分别为59.44%、25.04%和15.52%。

业务来源地分布广泛,“一带一路”市场重要性提高

  2016年,全市承接离岸服务外包业务来源地为131个国家和地区。其中,来自美国和中国香港的合同执行额超3亿美元,居全市离岸执行额的前两位,离岸执行额分别为3.21亿美元和3.17亿美元,占比为21.8%和21.5%。紧随其后的分别是德国、英国、日本、意大利、中国台湾、荷兰及澳大利亚等国家和地区,业务占比分别为6.41%、4.16%、3.63%、3.61%、2.87%、2.27%和2.24%。

  2016年,全市承接“一带一路”沿线国家服务外包执行金额为2.32亿美元,同比增长20.93%。“一带一路”沿线国家对宁波市发包占全市离岸服务外包的15.77%,市场重要性显著提高。

服务外包企业规模稳步扩张,重点企业发展迅速

  2016年,全市服务外包企业累计已达1299家,服务外包企业从业人员达5.03万人。全年新增服务外包企业98家,从新增服务外包企业注册资金规模看,注册资金超过千万元的企业达47家,占全市新增服务外包企业的48%,新增服务外包企业规模质量有明显提升。

  根据商务部服务外包业务管理及统计系统统计情况看,2016年,全市承接离岸服务外包业务的企业总数达205家,其中,离岸执行额超千万美元的服务外包企业有36家,比去年同期增加了4家。全市服务外包离岸业务排名前10位的企业离岸服务外包执行额合计达到5.3亿美元,占全市离岸服务外包业务的36.03%。


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