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中国服务外包产业渐成全球“智”造中心

聚行业--外包服务 微信   作者: 服务外包杂志社  2016-10-20 13:58

外包服务-全文略读:这虽然仅仅是离岸外包规模的一半,但是在岸外包增速则快于离岸外包。商务部数据显示,今年前7个月,我国在岸服务外包执行金额增速高于离岸服务外包10.7个百分点,去年则接近20个百分点。商务部研究院副院长李钢在接受记者采访时表示,服务外包产业规模在我国国...

商务部《服务外包》杂志

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  自我国服务外包诞生之日起,不少人对其认识就带有某种偏见,如将服务外包与低端化、低附加值、低效益联系起来,而与自主创新、自主品牌建设对立起来,认为服务外包仅仅是贸易小国走向贸易大国的产物,在从贸易大国迈向贸易强国进程中则没有发展前途。

  然而,商务部国际贸易经济合作研究院日前发布的《中国外包品牌发展报告2016》(以下简称《报告》)却显示,服务外包产业正成为中国经济可持续增长的新动力,成为实施就业优先战略的新渠道,成为实施创新驱动战略的新源泉,成为经济结构调整的新方式,成为转变对外经济发展方式,特别是转变外贸发展方式的新着力点。

  《报告》认为,中国积极发展服务外包产业,再次主动把握经济全球化的时代特征和新趋势,正日益成长为全球现代服务业的重要“智”造中心。


向高端价值链延伸

服务外包产业正展现出前所未有的光明前景。”商务部副部长钱克明在近日举办的2016全球服务外包大会上表示,以移动互联、大数据、云计算、3D打印、物联网、“互联网+”等为代表的新一代信息技术在各行各业广泛应用,在不断拓宽服务外包领域、推动服务外包企业提升研发创新水平、促使其向产业价值链高端延伸的同时,也在催生新的服务外包业务领域,为服务外包发展注入新的发展动力。

目前,服务外包业务已经升级到2.0(系统解决大方案)和3.0(价值创造中心)时代,除了基础性、共性、非核心的业务外,服务外包更多地开始承载核心功能和核心业务,如技术研发外包、品牌管理和营销外包,即微笑网线两端的高价值部分。

我国服务外包产业规模已扩张至千亿美元,其中承接离岸服务外包业务执行金额由2006年的13.8亿美元扩张到2015年的646.4亿美元,所占全球市场份额由2011年的23.2%增加至2015年的32.5%,一跃成为全球服务外包大国。

《报告》显示,中国外包业务结构持续优化,信息技术外包(ITO)占比持续下降,知识流程外包(KPO)增长迅速,占比提高至1/3以上。

  “得益于服务业全球化的深入推进和中国服务业的发展,服务外包这个中国开放型经济新体系中最有活力的组成部分,正在进入持续快速稳定发展的阶段。”钱克明说,中国政府正在推进新一轮高水平对外开放,扎实推进“一带一路”建设,加快建立面向全球的高标准自由贸易区网络。这一系列举措,为服务外包产业的发展开辟了新空间和新领域。


向多元化扩展

作为“60后”,义乌小商品城内的李女士不会电脑、不懂摄影,可她已经开了7年网店,需要图片时,她找专业摄影师;商品发货时,她找专业物流公司……李女士不懂服务外包,却将其融入日常工作中。

“中国国内市场潜力开始释放,在岸离岸呈现协调发展趋势。”《报告》显示,2015年,中国在岸服务外包业务规模高达320.5亿美元。这虽然仅仅是离岸外包规模的一半,但是在岸外包增速则快于离岸外包。

商务部数据显示,今年前7个月,我国在岸服务外包执行金额增速高于离岸服务外包10.7个百分点,去年则接近20个百分点。

商务部研究院副院长李钢在接受记者采访时表示,服务外包产业规模在我国国内生产总值中的占比为3%左右,带动直接和间接就业超过2400万人,已成为一个跨所有服务行业的产业。

与此同时,中国离岸服务外包业务市场已拓展至全球近200个国家和地区。

《报告》显示,包括美国、欧洲、日本等在内的传统市场业务份额总体有所下降,新兴服务外包业务市场增长强劲,“一带一路”市场重要性明显提高。

商务部的统计数据也显示,上半年,我国企业与“一带一路”沿线国家新签服务外包合同金额625.1亿元人民币,同比增长33.5%,主要业务包括软件研发和技术服务、供应链管理服务和工程设计。其中,与东南亚国家新签服务外包合同金额491亿元人民币,同比增长83.6%;与中东欧国家新签合同金额14.1亿元人民币,同比增长53.7%。新加坡、捷克市场规模大、增速快,分别是东南亚和中东欧地区最有市场潜力的国家。

商务部研究院院长顾学明告诉记者,近年来,伴随着经济全球化深入推进,服务业开放发展成为国际经济合作竞争的焦点议题,服务贸易与服务外包受到普遍重视。特别是在新一轮科技革命和产业变革推动下,数字经济、分享经济快速兴起,服务专业化和外包化并举前行,服务创新和价值创造能力不断增强,服务贸易与服务外包发展前景广阔、潜力巨大。


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